Cette étude est signée par une agence spécialisée dans « l’expérience utilisateur » qui est de plus rompue au top des dernières technologies d’analyse.

En suivant les conseils d’Altics, vous économiserez un temps de recherche précieux et vous boosterez sûrement l’impact de vos prochains emailings!

Outre les problèmes de CSS que même l’auteur de ce mail ne sait pas régler, on peut observer que le champ de recherche est pré-rempli d’un drôle de « Mickael Vendetta« . Bien pensé non?

Voici de quoi vous éviter des heures de tests: les tableaux des compatibilités des propriétés CSS de nombreux clients mails!

Vous ne rêvez pas, l’image que vous voyez est bel et bien le résultat d’une newsletter que je reçois très trop souvent et qui devrait signer la fin de l’email marketing dans cette boite.

Notez que je n’ai jamais demandé à recevoir cette lettre. Ensuite, notez que j’ai essayé de me désabonner 3 fois sans résultats… ce qui prouve déjà le professionnalisme de l’expéditeur.

Alors voici le résumé des points qui vous perdront:

• Le message est illisible:
  La majorité des clients mails acceptent des messages de 500 pixels de large… alors pourquoi y avoir placé un tableau qui doit au moins faire 1000 pixels? On voit d’ailleurs le résultat dans le lecteur Alice.
• Le contenu est noyé:
  Quand vous cherchez à informer une personne il ne faut absolument jamais le noyer d’informations qui n’ont aucun sens avec le sujet de départ. Ici, dans une newsletter concernant les emplois en france, on propose des liens vers des recettes de cuisine, une radio, des infos people, le programme télé, j’en passe…
• Le lien de désabonnement est un « mailto »:
  La balise html « mailto » va, quand vous cliquerez dessus, ouvrir votre client de messagerie (Outlook…)… dans le but de vous permettre d’envoyer un mail à l’expéditeur de ce message. Or, quand vous n’avez pas de client mail sur votre PC, rien ne se produit. Il faudrait plutôt prévoir deux actions possibles: le clic sur un lien menant vers le site et l’explication textuelle de la marche à suivre pour se désabonner si le lien ne fonctionne pas.
• Aucune information concernant la loi Informatique et Liberté.
• Le titre est trop long et comporte des accents:
  Certain web mails ont du mal avec les lettres accentuées. Un titre doit pouvoir se passer d’accents et être court sous peine de devenir illisible ou d’être tronqué.
• Le titre n’a aucun rapport avec le contenu:
  « Le travail mérite l’élite des hommes » pour nous signaler la sortie d’une vidéo concernant des trucs et astuces pour les entretiens d’embauche…

Besoin d’aller plus dans le détail?

Samedi 12 janvier: 50.000 pages vues pour l’un des sites dont je m’occupe et provenant en majorité de la newsletter automatique que j’ai mis en place il y’a quelques semaines.

Cette newsletter vise les « ados » et après de nombreux tests de retour (mails avec tracking) j’ai noté que les meilleurs crénaux d’envoi se situent, pour cette cible bien précise, en plein coeur du week end. L’envoi est donc partagé entre le samedi (10h -> 19h) et le dimanche (10h -> 19h).

Pour certaines informations (exemple: nouvelles fonctionnalités exclusives) l’envoi se fait de préférence le mercredi après midi ou le vendredi soir, le but étant de mettre cette annonce en avant par rapport à la newsletter habituelle.

Plus de détails dans un prochain article.